Polityka zwrotów serwisu domainer.pl

Opłacony okres planu i pobrana prowizja nie podlegają zwrotowi. Przed zakupem masz jedną bezpłatną wycenę bez konta na dobę i podgląd oferty, a pełny opis planów jest w cenniku.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Prawo to wygasa, gdy przed zakupem wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia od razu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Plan zaczyna działać w chwili płatności.

• Opłaty, gdy zmienisz zdanie po zakupie
• Opłaty za okres, w którym plan nie był używany
• Odnowienia, które nie zostało anulowane przed datą odnowienia
• Opłaty za plan, który okazał się nieodpowiedni
• Części niewykorzystanego okresu po anulowaniu albo przejściu na niższy plan
• Prowizji od transakcji, która została zakończona wypłatą

• Podwójne obciążenie za ten sam okres z naszej winy
• Obciążenie bez Twojej autoryzacji, zgłoszone w ciągu 14 dni i potwierdzone
• Całkowita niedostępność serwisu przez dłuższy czas, zgłoszona na bieżąco na kontakt@domainer.pl

W tych przypadkach zwracamy kwotę na metodę płatności, z której przyszła.

Polityka zwrotów nie dotyczy ceny domeny wpłaconej do escrow. Jeśli sprzedawca nie przekaże domeny w terminie, środki z escrow wracają do kupującego zgodnie z regulaminem.

Anulowanie w panelu zatrzymuje kolejne odnowienia. Plan działa do końca opłaconego okresu, a pobrana opłata nie jest cofana.

Przechowujemy potwierdzenie akceptacji regulaminu, historię aktywności konta, dane płatności i potwierdzenie uwierzytelnienia płatności. Korzystamy z nich przy rozpatrywaniu zgłoszeń.

Jeśli masz zastrzeżenia do płatności, najpierw napisz na kontakt@domainer.pl. Obciążenie zwrotne zgłoszone w banku bez kontaktu z nami jest naruszeniem regulaminu i prowadzi do zamknięcia konta.